La primera vez que tomé un avión, fue para irme a vivir a Bogotá. Los días previos a mi viaje fueron muy emocionantes y quedé completamente impresionada porque era mi primera vez en un aeropuerto internacional. Todo estaba muy automatizado y sin rodeos; la organización del personal, la posibilidad de emitir la tarjeta de embarque, y el registro de mis maletas fue súper rápido. Además, las personas de atención al cliente en la aerolínea fueron muy cálidas conmigo. Me llamó mucho la atención cómo los aeropuertos están super equipados.
Pero al llegar al aeropuerto internacional “El Dorado”, me pararon para hacerme una requisa. Sentí miedo porque nunca había pasado por una requisa en mi vida. Cuando vieron el paquete de harina de tapioca que llevaba para prepararme mis comidas, pensaron que era otra cosa… ¡Tremendo susto que me dieron! Además de la tapioca, me tocó sacar toda la ropa y los libros que llevaba para seguir preparándome. ¡Solo a mí se me ocurre llevar tapioca y libros! Por esos días yo veía muchos programas “Alerta aeropuerto” y tenía miedo de que me metieran algo raro en mi maleta. Lo bueno es que no fue así, pero yo me moría de miedo. Por supuesto no había nada raro con mis cosas y pronto pude recoger mi maleta en la cinta de equipaje.
Después del sustote que tuve y de recoger mi equipaje, salí de la sala principal y vi que el aeropuerto era realmente muy grande y estaba bien organizado. Me quedé impresionada porque toda la gente era muy amable. Todos decían: “Estoy para servirle.”, “Con mucho gusto.”, “¿Te ayudo con la maleta?”, “¡Claro, mi reina!”, “Para eso estamos.”, etc. Yo no estaba muy acostumbrada a eso, pero me encantó.
¡Vaya inicio de mi viaje!
Personal: trabajadores o funcionarios de una empresa.
Tarjeta de embarque: documento, físico o digital, emitido por una compañía aérea a un pasajero para autorizar a embarcar en avión.
Registro de maletas: proceso realizado por la compañía aérea para recibir las maletas y enviarlas al avión.
Aerolínea: compañía u organización de transporte aéreo.
Requisa: proceso que desarrolla una autoridad para inspeccionar un cierto lugar o revisar las pertenencias de una persona.
Equipaje: bagaje o maletas de los viajeros.Cinta de equipaje: banda que transporta las maletas.
